Question 1

Mitä asiakirjoja tarvitsen auton vuokraamiseen?

Accepted Answer

Tarvitset voimassa olevan ajokortin, maksutavan (luottokortti, pankkikortti tai käteinen) sekä voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen tai passin. Kansainväliset vierailijat saattavat tarvita kansainvälisen ajokortin lähtömaastaan riippuen.

Question 2

Onko ikärajavaatimusta?

Accepted Answer

Vähimmäisikä auton vuokraamiseen on 23 vuotta. Kaikilla kuljettajilla on oltava voimassa oleva ajokortti vähintään 3 vuotta.

Question 3

Voinko noutaa ja palauttaa auton eri paikoissa?

Accepted Answer

Kyllä, tarjoamme joustavia nouto- ja palautusvaihtoehtoja, mukaan lukien Funchalin lentokenttä, Funchalin keskusta ja hotellitoimitus. Yhdensuuntaiset vuokraukset Madeiralla ovat mahdollisia.

Question 4

Mitä vuokrahintaan sisältyy?

Accepted Answer

Vuokrahintoihimme sisältyy kattava vakuutus, rajoittamaton kilometrimäärä, 24/7 tiepalvelu ja kaikki paikalliset verot. Piilomaksuja ei ole.

Question 5

Miten muutan tai peruutan varaukseni?

Accepted Answer

Voit peruuttaa milloin tahansa Hallinnoi varausta -sivulta tai ottamalla meihin yhteyttä. Hyvityksen määrä riippuu peruutuksen ajankohdasta: Jos maksoit verkossa, hyvitys riippuu peruutusajankohdasta: Yli 7 päivää ennen noutoa: 90% hyvitys. 2-7 päivää ennen noutoa: 80% hyvitys. Alle 2 päivää ennen noutoa: 60% hyvitys. Jos valitsit maksun noudettaessa, peruutus on ilmaista, koska ennakkomaksua ei peritä. Kun vuokra-aikasi alkaa, peruutukset eivät oikeuta hyvitykseen.

Question 6

Mikä on polttoainepolitiikka?

Accepted Answer

Noudatamme täysi-täysi polttoainepolitiikkaa. Saat auton täydellä tankilla ja palautat sen täytenä. Tämä on reiluin ja läpinäkyvin lähestymistapa - maksat vain käyttämästäsi polttoaineesta.

Question 7

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Accepted Answer

Hyväksymme luottokortit, pankkikortit ja käteismaksut. Toisin kuin useimmat vuokraamot, emme vaadi luottokorttia - tehden autonvuokrauksen saataville kaikille. Vinkki: Käteistakuumaksu on yksinkertaisin ja nopein palauttaa.

Question 8

Milloin saan takuumaksuni takaisin?

Accepted Answer

Takuumaksusi palautetaan luovutuksen yhteydessä, kun auto palautetaan sovitusti (tarkat ehdot riippuvat vakuutuksestasi ja valitusta autoryhmästä ja näytetään varauksen yhteydessä). Huomaa, että takuumaksu käsitellään todellisena veloituksena, ei ennakkovarauksena — tämä on korttimaksupalveluntarjoajamme suosittelema vakiomenettely ja on ollut käytäntömme kaikkien asiakkaidemme kanssa. Käteistakuumaksut palautetaan välittömästi. Korttitakuumaksut vapautetaan samana päivänä, mutta niiden näkyminen tililläsi voi kestää 5-10 arkipäivää pankistasi riippuen. Pankkisi voi periä valuutanvaihto- tai rajat ylittäviä kuluja sekä alkuperäisestä veloituksesta että palautuksesta — tämä on meidän hallintamme ulkopuolella. Tämän vuoksi suosittelemme käteistä takuumaksuihin: välitön palautus luovutuksen yhteydessä, ei pankkikäsittelyn viiveitä eikä riskiä kaksinkertaisista valuuttamuunnosmaksuista.

Question 9

Mitä vakuutusvaihtoehtoja on saatavilla?

Accepted Answer

Perusvakuutus sisältyy kaikkiin vuokrauksiin. Voit päivittää Premium- tai Täysturvavaihtoehtoon lisäturvallisuuden saamiseksi, mikä vähentää tai poistaa omavastuusi vahinkotapauksessa.

Question 10

Mitä lastenistuinvaihtoehtoja on saatavilla?

Accepted Answer

Tarjoamme neljä eri lastenistuintyyppiä kaiken ikäisten lasten turvallisuuden takaamiseksi. Voit lisätä enintään 4 lastenistuinta varausta kohden. Turvakaukalo (0-1 vuotta) — taaksepäin suunnattu turvakaukalo vauvoille. Taaperoistuin (1-3 vuotta) — eteenpäin suunnattu istuin kiinteillä vöillä. Lastenistuin (3-6 vuotta) — korkeaselkäinen istuin sivusuojilla. Istuinkoroke (6-12 vuotta) — koroke turvavyön oikeaan asetteluun.