Question 1

Hvilke dokumenter trenger jeg for å leie bil?

Accepted Answer

Du trenger et gyldig førerkort, en betalingsmetode (kredittkort, debetkort eller kontanter) og en gyldig ID eller pass. Internasjonale besøkende kan trenge et internasjonalt førerkort avhengig av opprinnelsesland.

Question 2

Er det et minimumsalderskrav?

Accepted Answer

Minimumsalderen for å leie bil er 23 år. Alle førere må ha hatt gyldig førerkort i minst 3 år.

Question 3

Kan jeg hente og levere på forskjellige steder?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyr fleksible hente- og leveringsalternativer inkludert Funchal flyplass, Funchal sentrum og hotelllevering. Enveisleie innen Madeira er tilgjengelig.

Question 4

Hva er inkludert i leieprisen?

Accepted Answer

Våre leiepriser inkluderer omfattende forsikring, ubegrenset kjørelengde, 24/7 veihjelp og alle lokale avgifter. Det er ingen skjulte gebyrer.

Question 5

Hvordan endrer eller avbestiller jeg reservasjonen min?

Accepted Answer

Du kan avbestille når som helst via Administrer bestilling siden eller ved å kontakte oss. Refusjonsbeløpet avhenger av avbestillingstidspunktet: Hvis du betalte på nett, avhenger refusjonen av kanselleringstidspunktet: Mer enn 7 dager før henting: 90% refusjon. 2-7 dager før henting: 80% refusjon. Mindre enn 2 dager før henting: 60% refusjon. Hvis du valgte å betale ved henting, er kansellering gratis da det ikke kreves forskuddsbetaling. Når leieperioden har begynt, gir avbestillinger ikke rett til refusjon.

Question 6

Hva er drivstoffpolitikken?

Accepted Answer

Vi opererer med en full-til-full drivstoffpolitikk. Du mottar bilen med full tank og returnerer den enkelt full. Dette er den mest rettferdige og transparente tilnærmingen - du betaler kun for drivstoffet du bruker.

Question 7

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Accepted Answer

Vi aksepterer kredittkort, debetkort og kontantbetalinger. I motsetning til de fleste utleieselskaper krever vi ikke kredittkort - noe som gjør billeie tilgjengelig for alle. Tips: Kontant depositum er enklest og raskest å refundere.

Question 8

Når får jeg tilbake depositumet mitt?

Accepted Answer

Depositumet ditt refunderes ved innlevering når bilen returneres som avtalt (de spesifikke vilkårene avhenger av forsikringen din og valgt bilgruppe og vises under booking). Vær oppmerksom på at depositumet behandles som en reell belastning, ikke en forhåndsautorisasjon — dette er standardprosedyren anbefalt av vår kortbetalingsleverandør og har vært vår praksis med alle kunder. Kontantdepositum returneres umiddelbart. Kortdepositum frigis samme dag, men kan ta 5-10 virkedager å vises på kontoen din avhengig av banken din. Banken din kan belaste valutavekslings- eller grenseoverskridende gebyrer på både den opprinnelige belastningen og refusjonen — dette er utenfor vår kontroll. Derfor anbefaler vi kontanter for depositum: umiddelbar refusjon ved innlevering, ingen bankbehandlingsforsinkelser og ingen risiko for doble valutavekslingsgebyrer.

Question 9

Hvilke forsikringsalternativer er tilgjengelige?

Accepted Answer

Grunnforsikring er inkludert i alle leieforhold. Du kan oppgradere til våre Premium eller Full dekning-alternativer for ekstra trygghet, som reduserer eller eliminerer egenandelen i tilfelle skade.

Question 10

Hvilke barneseter er tilgjengelige?

Accepted Answer

Vi tilbyr fire typer barneseter for å sikre trygghet for barn i alle aldre. Du kan legge til opptil 4 barneseter per bestilling. Babysete (0-1 år) — bakovervendt sikkerhetssete for babyer. Småbarnsete (1-3 år) — fremovervendt sete med integrert sele. Barnesete (3-6 år) — sete med høy rygg og sidebeskyttelse. Setepute (6-12 år) — pute for riktig belteplassering.