Question 1

Які документи потрібні для оренди автомобіля?

Accepted Answer

Вам знадобляться дійсні водійські права, спосіб оплати (кредитна картка, дебетова картка або готівка) та дійсне посвідчення особи або паспорт. Іноземним гостям може знадобитися Міжнародне водійське посвідчення залежно від країни походження.

Question 2

Чи є вимоги до мінімального віку?

Accepted Answer

Мінімальний вік для оренди автомобіля — 23 років. Усі водії повинні мати дійсні водійські права не менше 3 років.

Question 3

Чи можу я отримати та повернути автомобіль у різних місцях?

Accepted Answer

Так, ми пропонуємо гнучкі варіанти отримання та повернення, включаючи аеропорт Фуншала, центр міста Фуншал та доставку в готель. Оренда в один бік на Мадейрі доступна.

Question 4

Що входить у вартість оренди?

Accepted Answer

Наші ціни оренди включають повну страховку, необмежений пробіг, цілодобову допомогу на дорозі та всі місцеві податки. Прихованих платежів немає.

Question 5

Як змінити або скасувати бронювання?

Accepted Answer

Ви можете скасувати в будь-який час через сторінку Керування бронюванням або зв'язавшись з нами. Сума повернення залежить від часу скасування: Якщо ви оплатили онлайн, повернення залежить від часу скасування: Більше ніж за 7 днів до отримання: 90% повернення. За 2-7 днів до отримання: 80% повернення. Менше ніж за 2 дні до отримання: 60% повернення. Якщо ви обрали оплату при отриманні, скасування безкоштовне, оскільки попередня оплата не стягується. Після початку періоду оренди скасування не підлягають поверненню.

Question 6

Яка політика щодо палива?

Accepted Answer

Ми працюємо за принципом «повний бак - повний бак». Ви отримаєте автомобіль з повним баком і просто повернете його повним. Це найчесніший і найпрозоріший підхід - ви платите тільки за те паливо, яке використовуєте.

Question 7

Які способи оплати ви приймаєте?

Accepted Answer

Ми приймаємо кредитні картки, дебетові картки та готівку. На відміну від більшості прокатних компаній, ми не вимагаємо кредитну картку - роблячи оренду автомобілів доступною для всіх. Порада: Заставу готівкою найпростіше та найшвидше повернути.

Question 8

Коли я отримаю заставу назад?

Accepted Answer

Ваша застава повертається при здачі автомобіля, якщо він повернутий відповідно до домовленості (конкретні умови залежать від вашої страховки та обраної групи автомобілів і відображаються при бронюванні). Зверніть увагу, що застава обробляється як реальне списання, а не передавторизація — це стандартна процедура, рекомендована нашим провайдером карткових платежів, і вона застосовується до всіх наших клієнтів. Застава готівкою повертається негайно. Застава по картці розблоковується того ж дня, але може зайняти 5-10 робочих днів для відображення на вашому рахунку залежно від вашого банку. Ваш банк може стягувати комісію за конвертацію валюти або транскордонні операції як при початковому списанні, так і при поверненні — це поза нашим контролем. Тому ми рекомендуємо готівку для застави: миттєве повернення при здачі автомобіля, жодних затримок банківської обробки та жодного ризику подвійних комісій за конвертацію.

Question 9

Які варіанти страхування доступні?

Accepted Answer

Базова страховка включена в усі оренди. Ви можете перейти на наші варіанти Преміум або Повне покриття для додаткового спокою, зменшуючи або усуваючи вашу франшизу у випадку пошкодження.

Question 10

Які варіанти дитячих крісел доступні?

Accepted Answer

Ми пропонуємо чотири типи дитячих крісел для забезпечення безпеки дітей усіх вікових груп. Ви можете додати до 4 дитячих крісел на одне бронювання. Автолюлька (0-1 рік) — крісло-переноска проти ходу руху для немовлят. Крісло для малюків (1-3 роки) — крісло за ходом руху з вбудованими ременями. Дитяче крісло (3-6 років) — крісло з високою спинкою та бічним захистом. Бустер (6-12 років) — подушка-бустер для правильного положення ременя.